Neden Biz?
Assist Operasyonunu En İyi Biz Yönetiyoruz
Yıllardır sadece assist sektörüne odaklanan uzman yazılım ve operasyon ekibimizle, firmanızın her adımını güçlendiren bir yapı sunuyoruz.
Assist sektörüne özel geliştirilmiş güçlü yazılım altyapısı
Yazılım ile çağrı merkezi operasyonunun tek çatı altında birleştiği
entegre çözüm modeli
Tüm iş akışlarını uçtan uca yöneten, kesintisiz ve hatasız mimari
Yüksek trafik ve yoğun operasyonlarda bile stabil çalışan, güvenilir
ve ölçeklenebilir altyapı
Assist süreçlerine hâkim, deneyimli teknik ekip ve profesyonel
operasyon kadrosu
Gerçek zamanlı veri akışı, gelişmiş raporlama ve performans
analiz araçları
Minimum insan hatası, maksimum operasyonel verimlilik sağlayan
otomasyon odaklı yaklaşım
Assist firmalarının ihtiyaçlarını derinlemesine bilen, sektöre uygun
çözümler üreten uzmanlık
ÇEŞİTLİ İT HİZMETLERİ SUNUYORUZ
📡 Entegre Çağrı Merkezi
Tüm operasyonlarınızı yazılımınızla tam uyum içinde yöneten profesyonel çağrı merkezi yapısı.
📱Mobil Uygulama
Turn to our experts to perform comprehensive, multi-stage testing and auditing of your software.
⚙️ Otomasyon Odaklı Süreç Yönetimi
Manuel işleri azaltan, hız ve verimlilik sağlayan akıllı otomasyon algoritmaları.
📊 Gerçek Zamanlı Raporlama
Anlık performans verileri, çağrı analizleri ve operasyon takip ekranları.
🛡️ Güçlü Yazılım Altyapısı
Assist sektörüne özel tasarlanmış, yüksek performanslı ve ölçeklenebilir yazılım mimarisi.
🧭 Assist Firma Kurulum Danışmanlığı
Firma kuruluş sürecinde teknik ve operasyonel tüm adımları sizin için planlanlması, CRM kurulumu, çağrı merkezi mimarisi, eğitim dokümanları, hizmet ağının oluşturulması ve kalite standartlarının hazırlanması.